Marketing - Passion

Ganzheitlicher Prozess statt punktuelles Marketing – das ist die Devise im Büro Longjaloux in Wuppertal-Langerfeld. Seine Kundschaft begleitet das kleine Team der Designagentur meist über Jahre.

Eine neue Website für ein Unternehmen erstellen? Für das sieben Personen starke Designagentur-Team kein Problem, doch in der Regel geht es um viel mehr als das. „Natürlich ist eine Website als einer der ersten digitalen Berührungspunkte für potenzielle Kunden enorm wichtig“, sagt Marie Longjaloux. „Das eigentliche Thema ist aber meist die fehlende Grundlage, sich mit der Firma zu identifizieren. Das kann viele Gründe haben. Vielleicht gab es viele Veränderungen, oder es hat sich zu lange nichts mehr verändert.“ Erst, wenn das Team die Identität des Unternehmens und der dort Beschäftigten erfasst und bis ins Detail ausgearbeitet hat, feilt es an der maßgeschneiderten Strategie.

Der Weg zu einer einzigartigen Positionierung – der essenziellen Arbeitsgrundlage – umfasst viele Fragen, unter anderem etwa nach dem Motiv, warum Gründerinnen oder Gründer morgens aufstehen, ihrer Mission und ihren Zielen. „Uns ist es wichtig, die Organisation und ihre Menschen richtig greifen zu können“, sagt Marie Longjaloux. Ihr gehe es nicht darum, jemanden eine schöne Form überzustülpen, sondern mit den Kundinnen und Kunden etwas zu erschaffen, auf dem diese nachhaltig aufbauen können. „Bei einem Brand Design entwickeln wir unter anderem Logos, Kampagnen, Messestände, Webseiten, 3D-Animationen und Druckerzeugnisse.“

Seit April 2020 führt Marie Longjaloux das gleichnamige Büro gemeinsam mit ihrem Partner Marc Muchowski in zweiter Generation. Ihr Vater Dirk Longjaloux hatte sich 1978 selbstständig gemacht und die GmbH vor 25 Jahren mit zwei Gesellschafterinnen gegründet. Schon während ihres Kommunikationsdesign-Studiums arbeitete die Wuppertalerin mit Begeisterung an Kundenprojekten mit. Auch ihr Partner Marc Muchowski war in seiner damaligen Funktion als ehemaliger Auszubildender und Freelancer mit den Abläufen und Kunden vertraut – sowie ebenfalls mit Leidenschaft dabei. „Er ist der Strategische von uns beiden, ich bin der kreative Kopf“, sagt Marie Longjaloux. „Als mein Vater uns fragte, ob wir das Büro übernehmen wollen, konnten wir uns das sehr gut vorstellen.“

Während sie nach und nach Prozesse digitalisierten und den einen oder anderen Ablauf neu aufstellten, blieben Ausrichtung und Schwerpunkte nach sorgfältiger Überlegung bestehen. „Der konzeptionelle Fokus auf die Unternehmensidentität ist unsere Stärke“, sagt Marc Muchowski. „Erst kommt der strategische Part, dann kommen die Visualisierung und die Umsetzung. Wir begleiten unsere Kunden umfassend und haben das große Ganze im Blick.“

Aus diesem Grund ist die Agentur auch nicht auf bestimmte Branchen festgelegt. „Es geht vielmehr um Sympathie und Vertrauen“, sagt Marie Longjaloux. „In der Regel begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden über eine lange Zeit.“ Basierend auf absoluter Offenheit, wandle sich das Dienstleistungsverhältnis schrittweise in eine Partnerschaft, die wie ein Garten gepflegt werden müsse. „Es ist sinnvoll, kontinuierlich am Branding zu arbeiten“, ergänzt ihr Partner. „Unternehmen entwickeln sich ständig weiter. Das Corporate Design wächst idealerweise mit.“ Und auch das Team wachse an jedem Projekt.

Eine tolle Symbiose, sagt Marc Muchowski: „Wir lernen unglaublich viele Kunden, Arbeitsweisen und Märkte kennen. Unser Büro ist ein Nährboden für kreative Ideen. So schaffen wir passende Maßstäbe dafür, wie sich Unternehmen in der Zukunft gestalten.“ Mut, Wirkung und Ästhetik nennt Muchowski die „heilige Dreifaltigkeit“ der Designagentur. Ehrgeiz und Schaffenskraft des Teams kommen den Kundinnen und Kunden zugute: „Wir wollen, dass sie in ihrer Branche dafür wahrgenommen werden, was sie sind und wofür sie stehen – und als die Besten in ihrem Metier.“

Text: Tonia Sorrentino