Engagement für Team und Quartier - mit Herz und Hand

Mit 25 Mitarbeitern ist die Hahnerberg-Apotheke in Wuppertal ein mittelständisches Unternehmen. Und Meike Roßberg entwickelte sich von der „reinen“ Apothekerin zur Unternehmerin, die ihr Wissen auch als Coach gern weitergibt.

„Ich hatte nie zuvor eine Vorgesetzte, die sich so für ihre Leute einsetzt, wichtige Vorhaben mit den Angestellten bespricht und auf deren Rat und Vorschläge eingeht. Sie ist immer offen, empathisch, und beteiligt uns am Gewinn.“ So beschrieb eine der langjährigen Mitarbeiterinnen von Meike Roßberg, Inhaberin der Hahnerberg-Apotheke, ihre Chefin und schlug sie zusammen mit ihren Kollegen und Kolleginnen für den bergischen Wettbewerb „Women and Work – Frauen mit Profil“ vor. Das war 2022 und Meike Roßberg belegte den 1. Platz in der Kategorie „Vorbildhafte Unternehmerin“.

Schon als Kind wollte sie Apothekerin werden: „Die Apotheke meines Vaters befand sich im Erdgeschoss meines Eltern­hauses. Wenn ich von der Schule nach Hause kam, ging ich immer als Erstes durch den Verkaufsraum, schaute den PTAs über die Schulter und fand vor allem meinen Vater toll in seinem weißen Kittel“, erklärt die Wuppertalerin lachend.

2000 wurde sie nach abgeschlossenem Pharmazie-Studium wirklich Apothekerin, übernahm 2007 die väterliche Hahner­berg-Apotheke und stockte das Team von damals sechs Mitarbeiterinnen auf 25 auf. „Apothekerin ist ein toller Beruf“, sagt sie geradeheraus, „weil man helfen kann, mit Menschen arbeitet und kommunikativ unterwegs ist.“ Auch heute übernimmt sie noch ab und an selbst Nachtdienste und springt ein, wenn es eng wird. Der Arbeitsalltag der verheirateten Mutter von drei Kindern aber hat sich radikal verändert: „Heute bin ich in erster Linie Unternehmerin. Und das Managen eines Unternehmens macht mir viel Spaß. Das bedeutet für mich unter anderem, das Team zu fördern und Ideen umzusetzen.“

Chefin zu werden, sagt Meike Roßberg, das sei ein Prozess gewesen, bei dem sie sich immer daran orientiert habe, wie sie selbst als Mitarbeiterin behandelt werden wollte. „Zum Thema Interne Kommunikation habe ich mich auch coachen lassen“, sagt sie. „Heute sind mir eine größtmögliche Transparenz zu Entscheidungen, die die Apotheke betreffen, regelmäßige Teamsitzungen und individuelle Gespräche wichtig. Zusätzlich setze ich auf flex­ible Arbeitszeitgestaltung, um eine möglichst hohe Zufriedenheit im Team zu erreichen.“

2016 stand ein räumlicher Wechsel in das 750 Quadratmeter große Ladenlokal eines Lebensmittelladens gleich gegenüber des bisherigen Firmensitzes an der Grenze zwischen Cronenberg, Ronsdorf, Küllenhahn und Elberfeld an. „Hier gibt es nun viel mehr Raum sowohl für den Verkauf, die Beratung und Dienstleistungen als auch das Backoffice. Und die gesamte Fläche habe ich nach Feng Shui ausgerichtet, damit die Energie gut fließen kann“, erklärt Meike Roßberg. Ihre Kunden können einen Parkplatz und auch Autoschalter nutzen. Zusätzlich eröffnete Meike Roßberg ein angeschlossenes Gesundheitszentrum, in dem es unter anderem ein Kosmetikstudio gibt. Hier finden verschiedene Yoga- und Fitness-Kurse vom Stadtsportbund und anderen Anbietern statt. „Einmal im Monat sind auch die Senioren aus der Umgebung eingeladen, hierher zu kommen. Wir stellen Getränke und Gesellschaftsspiele bereit, damit die älteren Nachbarn Gesellschaft haben und sich weniger allein fühlen“, erklärt die Pharmazeutin.

Besonders hervorgehoben wurden in der Laudatio anlässlich der Preisverleihung als „Vorbildhafte Unternehmerin“ neben dem hohen Engagement von Meike Roßberg für die Region und für ihr Team auch ihr unternehmerisches Handeln, das nicht nur gewinnorientiert ausgerichtet ist, ihr Optimismus, ihr Organisationstalent und ihre Bereitschaft, zuzuhören. Mit so viel Lob konfrontiert, strahlt sie wieder und fügt lächelnd hinzu: „Die haben ganz vergessen, zu erwähnen, dass ich seit zwölf Jahren Karate mache und auch leidenschaftlich gern Musik mit unserer Band Revival Fifteen, als Leadsängerin, gern so Rockpop-Klassiker.“ Eine Allrounderin, die von sich sagt, sie sei in ihrer Mitte. Wirklich vorbildhaft.

Text: Liane Rapp